摘要：
身为领导免不了要与员工交流：下达工作任务。了解工作进展情况。处理人事关系。领导者说话的语气，动作，神态，细节，都将影响到所要表达的效果。因此与下级交流是应注意以下几个问题。
一，要善于激发员工的讲话愿望。
谈话是领导与部下的双方活动，领导者不能只顾滔滔不绝地说而让部没有说话的机会或没有说话的想法，淡话就会陷入僵局。难于继续下去。因此领导在与下级交谈中应注意说话的态度。方式以及语音，语...
摘要：
让员工听老板指挥容易做到。心甘情愿听老板指挥就不是很容易了。这是老板要掌握的一门领导艺术。让人听命于你，我们必需找出可以让员工百分百服从于你的动机。
让员工听命于你大体有三点技巧：
一。对员工加于称赞
先承认其工作，确认其价值，然后就称赞他。告诉如何干得出色。...
摘要：
谁都喜欢听好话，希望得得他人的赞赏，这是人之常情。作为老板为人处事更要避其锋芒，即使员工干得不好，也不要直言。应从侧面给予提示。最好不要打击他的积极性。老板在特定的场合显示一下自己的锋芒是很有必要的。但是如果太过头，不仅会刺伤别人还会损伤自己。最好的办法是用真诚去打动员工。
要知道真诚并不等于不假思索地将自己的感觉和想法说出来...
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